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Hier werden die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) beantwortet. Sollte Ihr Anliegen hier nicht zu klären sein, oder benötigen Sie weitergehende Informationen, nutzen Sie das Formular am Ende der Seite.
Allgemein
e-VALUATE erzeugt Reports. Woher kommen die Informationen?
Die e-VALUATE Statistik basiert auf einem JavaScript, das Informationen von allen Besucher-Browsern abfragt. Dieses Script sendet die erhobenen Daten an den Trackingserver, wo diese in einer Datenbank gespeichert werden. Auf Basis dieser Informationen werden die Auswertungen in verschiedenen Reports erstellt.
Wann sind meine Reports verfügbar?
Ihre Auswertungen sind nach Installation innerhalb von Minuten verfügbar. Von nun an können Sie 24 Stunden am Tag jederzeit Ihre Daten in Echtzeit abrufen und auswerten. Regelmässige Wartungsarbeiten an dem Report-Server bilden die Ausnahme, während dieser Zeit werden trotzdem die Daten Ihrer Site aufgezeichnet.
Kann ich den Service für mehrere virtuelle Domains nutzen?
Ja, Sie können für jede Ihrer virtuellen Domains separate Statatistiken aufzeichen. Je nach e-VALUATE Tarif können ein oder mehrere Domains verwaltet werden, Sie können auch mehrere Accounts anlegen und auf diesem Weg beliebig viele Domains auswerten.
Kann ich meinen Kollegen Zugriff auf die Reports gewähren?
Kein Problem, es können im e-VALUATE Kundenbereich separate Accounts für mehrere Benutzer angelegt werden. Ihre Kollegen haben somit jederzeit Zugriff. Ein Browser, Benutzername und Passwort genügt.
Wie genau sind die e-VALUATE Statistiken?
Die e-VALUATE Statistik erfasst aufgrund der Technologie präzisere Informationen als klassische Server-Logfiles. Sogar Benutzer, die über Proxy-Server kommen (wie z.B. AOL) können erfasst werden.
Wie viele Seiten meiner Website kann ich auswerten?
So viele Sie möchten bzw. für sinnvoll halten! Sie haben hier keine Limitierung.
Implementierung
Was wird benötigt, um den Service zu implementieren?
Sie müssen nur ein JavaScript in Ihre Seiten kopieren und ein Include-File (evaluate.js) auf Ihrem Server ablegen. Der Code ist für den Benutzer unsichtbar.
Besteht die Gefahr, dass der Code irgendwelche Probleme bereitet?
Nein. e-VALUATE ein unsichtbarer Service, der weder Einfluss auf Ihre Software oder die Gestaltung ihrer Website hat, noch bestehende Statistik-Software beeinflusst.
Hat der Trackingcode einen Einfluss auf die Performance meiner Site?
Nein. Die Kommunikation des JavaScripts mit dem Trackingserver findet in Bruchteilen von Sekunden statt. Dies stellt für den Benutzer keinen bemerkbaren Geschwindigkeitsnachteil dar. Das Rechenzentrum verfügt über mehrere belastbare Verbindungen zum Internet.
Funktioniert der Service auch über eine Firewall?
Generell ja, Sie können Intranet bzw. Extranet Anwendungen auswerten. Wir empfehlen jedoch eine Testinstallation, bitte wenden Sie sich ggf. an den Support.
Kann ich den e-VALUATE Tracking-Service auch mit SSL verwenden?
Ja. Hierfür wird ein spezieller Trackingcode bereitgestellt, der extra für Tracking von SSL (Secure Socket Layer) Seiten erstellt wird.
Mehr Informationen
Sie haben weitere Fragen? Dann nutzen Sie einfach das folgende Formular, eine Antwort erhalten Sie gerne und sofort.
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